إدارة الخدمات والتشغيل

لقسم الخدمات العامة والتشغيل دور ريادي في ضمان سير أعمال التشغيل والصيانة لجميع مرافق ومباني المعهد، بما يوفر بيئة تعليمية ومحيط عمل يرتقي لتطلعات الطلاب والمنسوبين على حد سواء، ولا يقتصر دور إدارة الخدمات العامة للتشغيل والصيانة على مجرد القيام بأعمال التشغيل والصيانة الروتينية فقط، بل تشمل أعمال التطوير والتحسين والمشاركة في إعداد دراسات ومقترحات تصب في مصلحة ونمو وازدهار هذا الصرح التعليمي العظيم، والمعلم البارز في مدينة عرعر . وتقدم إدارة الخدمات العامة كافة أعمال التشغيل والصيانة وأعمال النظافة والتشجير، بالإضافة إلى أعمال الترميمات ومتابعة سير الأعمال مع المقاولين التابعين للإدارة لتسليم واستلام المواقع . ومما يدخل في دائرة اهتماماتنا كإدارة خدمية في المعهد، ضرورة إشراك المستفيدين من خدمات الإدارة في إبداء مرئياتهم من أجل تحسين الأداء والارتقاء بمستوى خدماتنا. وتسعى الإدارة لتحقيق أهدافها في الوصول لمعهد نموذجي المرافق تقدم خدمات بكفاءة عالية لتحقيق الرضا للمتدربين والمدربين و منسوبي المعهد والمحافظة على بيئة المعهد وظهورها بالشكل الجمالي اللائق و تقديم خدمات التشغيل و الصيانة لجميع مباني و منشآت المعهد حتى يشعر المتدربون والمدربون و منسوبي المعهد بالاستقرار و الراحة في جميع مرافق المعهد ، من خلال الاستخدام الأمثل للموارد. وتتشعب مهام الإدارة في أعمال التشغيل والصيانة والنظافة والترميمات وغيرها. ويتم ذلك كلة من خلال الاستخدام الأمثل للموارد. وقد قام فريق الإدارة بإدخال العديد من التحسينات في إجراءات العمل الداخلية والأنظمة والنماذج، وتطوير آلية تستخدم التقنية الإلكترونية لمباشرة أوامر العمل الموجهة إليها، من أجل ضمان سرعة الإنجاز وجودة المتابعة والتنفيذ للخدمات المطلوبة. ولا زالت الجهود مستمرة في تطوير آليات العمل وأساليبه ومستوى العاملين وأدائهم. ولا نالوا جهداً في الأخذ بمقترحات وآراء الجميع فيما يخدم المصلحة العامة، ويصب في تحسين العمل، ويسهم في تطوير الأداء.

تشمل نظم الأمن والسلامة في المعهد فريقا ً من الحراسات الأمنية والمراقبة بواسطة كاميرات فيديو، وكاشفات الدخان ومعدات مكافحة الحريق الثابتة والمتنقلة وخطة إخلاء الطوارئ ومنظومة تهدف جميعها إلى توفير بيئة عمل صحية وآمنه على مدار الساعة. إن مراعاة أنظمة الصحة والسلامة والمحافظة على بيئة عمل آمنة ليست مجرد إجراء رسمي أو متطلب تقليدي للمعهد وإنما هي هدف استراتيجي ينشد المعهد تحقيقه، وعلى كل فرد السعي بجد نحو تحقيقه من أجل مصلحة المعهد ومنسوبيه ومقدراته ومصلحة الشركات الراعية للمتدربين. إن مكان العمل الأكثر أمانا هو المكان الأكثر إنتاجية.

تتولى ادارة تقنية المعلومات إعداد وتطوير وصيانة المنظومة التقنية في المعهد السعودي التقني للتعدين وفيما يلي أبرز المهمات: • البنية التحتية للشبكات: يشمل إجراء مخططات وفحص جميع الأبنية داخل المعهد مع تشغيل وصيانة أكثر من 400 كمبيوتر في عدة معامل يتسع اكبرها لعدد 100 متدرب بالإضافة الى تركيب هواتف رقمية لأكثر من 65 مكتبا ومعملا. • الاتصال اللاسلكي: تغطية الانترنت اللاسلكي لكامل المعهد وربط السكن الخاص بالمعهد. • الخدمات والبرامج: تم اعداد وتحضير بوابة التسجيل والقبول الإلكترونية ونظام TIS وهو النظام الخاص بإدارة شؤون المتدربين كما تم تفعيل نظام الاختبارات والتدريب الالكتروني. كما تم بدء العمل بنظام الخدمة الذاتية للمتدربين. • الموقع الالكتروني والبريد الالكتروني: أنشئ الموقع الالكتروني ليسهل على الجميع الوصول اليه وبشكل مبسط وواضح وباللغتين العربية والانجليزية كما يوفر البريد الالكتروني office 365 خيارات متعددة مثل برامج الاوفيس بالإضافة الى سعة تخزينية تصل الى 1 جيجا لكل متدرب.